Ausgabe 02/2009: Innovation mit Kundenbeteiligung

Editorial: Zum nachhaltigen Dialog mit dem Kunden

Es ist für Unternehmen von zentraler Bedeutung zu wissen, was ihre Kundinnen und Kunden von ihren Produkten halten. Je genauer sie einschätzen können, ob das Produktdesign ankommt und ob die Marke ihre Zielgruppe(n) so anspricht, wie sich die Produktentwickler das vorgestellt haben, desto erfolgreicher wird der Verkauf sein. [Beitrag lesen]

Thema

Nutzer einbeziehen und Nachhaltigkeit fördern

Offene Innovationsprozesse, bei denen kreative Nutzer in die Entwicklung und Optimierung von Produkten und Leistungen einbezogen werden, bieten Erfolg versprechende Möglichkeiten, zu mehr Nachhaltigkeit zu kommen – für Unternehmen und Konsumenten. ... [Beitrag lesen]

Die Praxis der Nutzerintegration

Benutzerorientiertes Design hat das Potenzial, gesellschaftlich verantwortungsvolle und umweltfreund-liche, nachhaltige Innovationen zu unterstützen – so die EU-Kommission. In der Praxis einiger Projekte und Unternehmen zeigt sich, wie das funktioniert.

„Der Köder muss dem Fisch schmecken“

Unternehmen, die ihre Kunden erfolgreich in die nachhaltige Produktentwicklung integrieren wollen, müssen in Kommunikation und Marketing glaubwürdig handeln. Im Gegenzug profitieren sie von deren Kreativität und Engagement für die Marke, berichtet Professor Dr. Tobias Langner, Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Bergischen Universität Wuppertal, im Gespräch mit Ralf Bindel.

Produktentwicklung mit der Community

Um Ideen für neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, braucht es auch neue Methoden. Eine solche ist das „Living Lab“, in dem der Gebrauchswert von Produkten im simulierten Alltag getestet wird. In ersten Ansätzen werden auch Nachhaltigkeit und regionale Aspekte berücksichtigt.

Mit dem Kunden die Zukunft gewinnen

Standpunkt von Michael Raß

Der Kunde ist bekanntlich König. So banal dieser Satz vielleicht zunächst klingt, so wichtig ist es nach wie vor, ihn mit Sinn zu füllen, insbesondere, wenn es um Nach-haltigkeit geht. Denn nachhaltiges Kon-sumverhalten ist für eine nachhaltige Ent-wicklung von Wirtschaft und Gesellschaft nicht weniger bedeutsam als innovative Unternehmen, die wirtschaftlichen Erfolg im Einklang mit ökologischer und sozialer Verträglichkeit sehen. …

Projekte

Der Zukunftsmarkt Holz und seine Kundschaft

Dass es nachhaltig ist, mit dem nachwachsenden Rohstoff Holz zu bauen, bedarf keiner weiteren Erklärung. Wie die Erschließung der Zukunftsmärkte für das Bauen und Sanieren mit Holz ge-lingen kann, zeigt der Abschlussbericht des Forschungsprojekts „Holzwende 2020plus“. Er geht auch auf Aspekte der Kundenorientierung und -integration ein..[Beitrag lesen]

Heikle Rohstoffbasis für Solarzellen und Elektromobile

Sie heißen Gallium, Neodym oder Tantal und sind wichtige Grundstoffe für moderne Hightech-Produkte. Die Nachfrage nach ihnen wächst enorm, so dass die Entwicklung von Zukunftstechnologien, die auf diese seltenen Metalle angewiesen sind, auf erheb-liche Probleme stoßen könnte. Darauf weist die aktuelle Studie „Rohstoffe für Zukunfts-technologien“ hin, die das Bundeswirtschaftsministerium in Auftrag gegeben hatte. …

Nachhaltig die Krise meistern

Derzeit beklagen insbesondere mittelständische Unternehmer, dass es ihnen die Banken schwer machen, die nötigen Finanzmittel für Investitionen zu bekommen. Dabei gibt es eine Fülle an Fördermöglichkeiten, die aber zu wenig nachgefragt werden. Eine bessere Vermittlung der Angebote kann helfen.

Unternehmen

Klimaneutral Bier brauen

Die Energie für den Brauprozess stammt ausschließlich aus erneu-erbaren Quellen und ihren Fuhrpark betreibt die Brauerei Clemens Härle mit Biodiesel. So braut sie ihre Bierspezialitäten seit Anfang des Jahres „100 Prozent klimaneutral“. Beitrag lesen

„Saubere“ Laster von EcoCraft

„Elektromobilität“ liegt im Trend – und verbreitet Hoffnung am gebeutelten Automobilstandort Deutschland. Die Elektro-Kleinlastwagen von EcoCraft gehen jetzt im VW-Werk Sarajevo in Serie.

Nachhaltig antworten, wenn der Berg ruft

Ein Hersteller von Kleidung und Ausrüstung für „Outdoor“-Aktivitäten sollte Verantwortung übernehmen, für den Erhalt der Natur, aber auch für seine Mitarbeiter und das gesellschaftliche Umfeld. So sieht es die Unternehmens-philosophie des Markenherstellers VAUDE vor.

Brennstoffzellensysteme auf dem Weg zur Serienfertigung

Ob für die stationäre Stromerzeugung oder als elektrisches Antriebs-system für Fahrzeuge, die Brennstoffzelle wird dabei in Zukunft von großer Bedeutung sein. Die Proton Motor Fuel Cell GmbH hat ihre Entwicklung weiter in Richtung Serienreife vorangetrieben.

Der Nachhaltigkeitsmanager Thomas Jorberg

Trotz seiner Führungsrolle ist er ein Teamplayer. „Es kommt auf die gesamte Leis-tungsfähigkeit gegenüber dem Kunden an,“ sagt Thomas Jorberg. Er steht dem Vorstand der GLS Bank vor, die mit bundesweit sieben Filialen und 66 000 Kunden die größte ethisch-ökologische Bank der Republik ist. …

 

 

Die Herausgeber berichten

Wuppertal Institut

Mut zur Nachhaltigkeit – Didaktische Module

Impulse für die politische Debatte im Wahljahr 2009

„Design walks“: Internationale Sommerschule für Design-Studenten

Die Autostadt präsentiert Ausstellung zur Nachhaltigkeitsidee

[Beiträge lesen]

Effizienz-Agentur NRW

Gesucht: Die besten Ideen für mehr Ressourceneffizienz

[Beiträge lesen]

Future e.V.

Ranking der Nachhaltigkeitsberichte von KMU 2009

Erfahrungsaustausch zum Thema Nachwachsende Rohstoffe

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